Novas Medidas Governamentais para Plataformas de Comércio Eletrônico
No dia 7 de janeiro, o governo da China anunciou um conjunto de novas medidas com o objetivo de reforçar a supervisão das plataformas de comércio eletrônico. O anúncio surge em um cenário de intensa concorrência, onde muitos portais têm adotado práticas consideradas excessivas para atrair vendedores e aumentar suas vendas. A Bloomberg revelou que as novas regras proíbem as plataformas de forçar os vendedores a oferecer promoções para garantir destaque nas páginas de vendas. Essa mudança é uma resposta a uma abordagem que, em meio às dificuldades econômicas, se tornou cada vez mais agressiva ao longo de 2025.
Apesar dos incentivos governamentais lançados desde 2024 para estimular o consumo, a situação do mercado na China permanece fragilizada. Segundo informações da FashionNetwork.com, a pressão por taxas de conversão elevadas tem intensificado a competição entre as principais plataformas, resultando em uma rápida escalada de promoções. O Alibaba, Meituan e JD.com, por exemplo, estão sob o olhar atento das autoridades, pois têm se engajado em uma intensa batalha para dominar o lucrativo setor de entregas de refeições. Esse embate levou esses gigantes a oferecerem incentivos significativos aos consumidores e subsídios para os restaurantes.
Impactos das Novas Regras nas Práticas Comerciais
Além das proibições de imposição de promoções, outras regulamentações importantes entrarão em vigor a partir de 1 de fevereiro. Entre elas, destaca-se a nova regra que impede os influenciadores chineses de fazerem declarações falsas sobre os produtos que promovem. Essa mudança representa um avanço significativo em um mercado onde o live shopping se tornou popular, com milhares de influenciadores sendo remunerados para promover produtos ao vivo. O governo busca, assim, assegurar maior transparência e confiança nas relações comerciais.
Outra medida relevante é o fim de reembolsos sem justificativa, uma prática comum que tem gerado muitas controvérsias. Em relação às plataformas, as novas regras proíbem a imposição de acordos de exclusividade para pequenos comerciantes, permitindo que eles não precisem escolher entre as grandes plataformas dominantes. A legislação também reforça a responsabilidade das plataformas quanto à proteção de dados dos consumidores, um aspecto cada vez mais relevante em um mundo digital.
Desafios e Reações das Empresas do Setor
Em novembro, a Meituan revelou suas primeiras perdas em quase três anos, uma situação que a direção da empresa atribuiu à “concorrência irracional” praticada por líderes do mercado como Alibaba (com suas marcas Taobao e AliExpress) e JD.com. Essa realidade indica que as novas regulamentações não apenas buscam proteger os consumidores, mas também criar um ambiente mais equilibrado para todas as empresas atuantes no setor.
Com a implementação dessas novas regras, Pequim demonstra sua intenção de regular as práticas comerciais e promover um comércio eletrônico mais justo e transparente. O futuro do comércio eletrônico na China poderá ser impactado significativamente, refletindo não apenas nas operações das grandes plataformas, mas também na experiência do consumidor.