Um Destaque no Setor de Saúde Suplementar
No dia 26 de dezembro de 2025, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) divulgou os resultados do Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS) referente ao ano-base de 2024. Nesta edição, o Sistema Unimed reafirma sua posição como líder entre as operadoras de planos de saúde no Brasil, destacando-se pela consistência e qualidade nos serviços prestados.
Conforme os dados divulgados, entre as 20 operadoras médico-hospitalares que conseguiram a nota máxima de 1,0000, impressionantes 18 pertencem ao Sistema Unimed. Isso ressalta a eficácia do modelo cooperativista, que se mostra robusto no principal indicador da saúde suplementar nacional. Entre as operadoras que se sobressaem estão a Unimed Litoral (SP), Unimed Encosta da Serra (RS) e Unimed Porto Alegre (RS), entre outras.
Excelência Reconhecida e Sustentabilidade
Além das cooperativas médicas, a Seguros Unimed também se destacou, alcançando a nota máxima e consolidando-se como uma das melhores operadoras em termos de desempenho. A Unimed Odonto, por sua vez, obteve uma nota de 0,8791, garantindo sua posição na faixa de excelência entre operadoras exclusivamente odontológicas.
Esses resultados são um reflexo da capacidade de gestão autônoma das cooperativas, que adaptam suas operações de acordo com as necessidades regionais, seguindo diretrizes nacionais de governança e qualidade assistencial. A análise da ANS revelou que das 245 operadoras Unimed avaliadas, 77 conseguiram notas superiores a 0,8, demonstrando um compromisso contínuo com a qualidade, sustentabilidade e governança.
Dimensões do Desempenho e Perspectivas Futuras
Outro ponto relevante é o equilíbrio nas quatro dimensões que compõem o IDSS: qualidade em atenção à saúde, garantia de acesso, sustentabilidade no mercado e gestão de processos e regulação. Este desempenho consistente evidencia que as cooperativas Unimed não se limitam apenas a oferecer um atendimento assistencial de qualidade, mas também se destacam pela solidez econômico-financeira e conformidade regulatória, características fundamentais em um setor cada vez mais desafiador.
Omar Abujamra Junior, presidente da Unimed do Brasil, comentou sobre os resultados, ressaltando a importância dos investimentos em qualidade assistencial. Segundo ele, “os resultados alcançados pelo Sistema Unimed no IDSS demonstram que investir em qualidade assistencial, inovação e sustentabilidade é o caminho para oferecer um cuidado cada vez mais seguro e resolutivo”.
O levantamento da ANS também evidenciou a força do modelo cooperativista em diversas dimensões. Operadoras Unimed de diferentes portes figuram entre as melhores avaliadas do país, mostrando que a excelência em saúde não está atrelada apenas à escala, mas também à gestão eficiente e ao compromisso com a qualidade do atendimento.
O IDSS como Termômetro do Setor
O Índice de Desempenho da Saúde Suplementar é uma avaliação anual das operadoras de planos de saúde, utilizando indicadores objetivos que variam de 0 a 1. Ele é considerado o principal termômetro oficial do desempenho na saúde suplementar no Brasil.
Os resultados completos da avaliação podem ser acessados no site da Agência Nacional de Saúde Suplementar, oferecendo uma visão abrangente do desempenho das operadoras de saúde no país e reforçando a liderança do Sistema Unimed neste cenário.