Início do Atendimento na Capital
Na última quarta-feira (15), as famílias da capital paulista deram as boas-vindas aos primeiros agentes do programa SuperAção SP, uma ação do Governo de São Paulo que promete transformar vidas e combater a pobreza na cidade. Coordenada pela Secretaria de Desenvolvimento Social do Estado de São Paulo (SEDS), essa iniciativa conta com a colaboração da Secretaria Municipal de Assistência e Desenvolvimento Social (SMADS).
Com uma equipe de 216 profissionais, divididos entre 200 agentes, 13 supervisores e três coordenadores, o SuperAção SP tem como objetivo desenvolver planos de ação personalizados para as famílias atendidas. Além disso, os agentes serão responsáveis por conectar essas famílias a serviços e oportunidades que visem a geração de renda e emprego, ajudando-as a conquistar autonomia ao longo do processo.
Regiões de Atendimento
O programa iniciará suas atividades em três regiões da cidade: na Zona Sul, os distritos de Capela do Socorro e Grajaú; na Zona Norte, Jaçanã e Tremembé; e na Zona Leste, Guaianases e Lajeado. A escolha desses locais prioritários foi feita em parceria com a SMADS, levando em consideração indicadores de vulnerabilidade social e a necessidade de um acompanhamento mais intenso das famílias. O número de agentes alocados varia conforme a demanda de cada distrito, assegurando uma presença contínua nas comunidades atendidas.
A secretária da SEDS, Andrezza Rosalém, afirmou: “O SuperAção SP chega à capital com foco em garantir oportunidades reais, proporcionando um acompanhamento próximo para que essas famílias consigam retomar seus projetos de vida com dignidade e autonomia”.
Atendimento Domiciliar e Formação dos Agentes
Os agentes do SuperAção SP realizarão visitas domiciliares a famílias em situação de vulnerabilidade social que já estão inscritas no Cadastro Único (CadÚnico). Isso significa que não será necessário que essas famílias se desloquem até uma unidade de assistência social para receber ajuda. Cada agente terá a responsabilidade de acompanhar até 20 famílias, realizando visitas que podem ser semanais, quinzenais ou mensais, conforme a necessidade de cada caso.
Para garantir uma atuação eficaz, todos os agentes passaram por um treinamento promovido pela SEDS, que ocorreu na Fundação Escola de Sociologia e Política de São Paulo (FESPSP). Durante duas semanas de formação intensiva, os profissionais foram preparados para atuar diretamente nas comunidades, recebendo ensinamentos teóricos e práticos sobre como construir vínculos, utilizar tecnologias para monitoramento e elaborar os planos familiares.
Sobre o Programa SuperAção SP
O SuperAção SP foi lançado no ano passado em oito municípios-piloto, que serviram como teste para o desenvolvimento e aprimoramento da metodologia aplicada. Agora, com a ampliação do programa, após duas formações que totalizaram 429 novos profissionais, a iniciativa se estende a 48 cidades da primeira fase, reforçando o suporte a famílias vulneráveis.
Atualmente, o programa conta com 447 agentes e 42 supervisores contratados, e novas turmas para formação de agentes estão programadas para o futuro. O SuperAção SP visa integrar políticas públicas de diferentes áreas, oferecendo um atendimento completo e individualizado para famílias em situação de vulnerabilidade social, priorizando aquelas que estão inscritas no CadÚnico e que têm uma renda familiar per capita inferior a meio salário-mínimo.
Objetivos e Benefícios do Programa
Os agentes têm a missão de conectar as famílias a políticas públicas que já têm direito, mas que frequentemente não são acessadas devido à falta de informação ou orientação. O acompanhamento pode se estender por até dois anos, com monitoramento adicional para avaliar os avanços das famílias assistidas.
O SuperAção SP oferece duas trilhas de apoio: na Trilha de Proteção Social, as famílias com maior vulnerabilidade recebem acompanhamento prioritário com ajuda mensal voltada para necessidades básicas. Já na Trilha de Superação da Pobreza, o foco é na capacitação e inclusão no mercado de trabalho, com orientações e incentivos financeiros ao longo do processo.
O atendimento é estruturado em três módulos: Proteger, que garante acesso às políticas públicas; Desenvolver, voltado à educação e qualificação profissional; e Incluir, que orienta a inserção no mercado de trabalho, seja por meio de emprego formal ou empreendedorismo.
Acompanhamento e Resultados Esperados
A atuação dos agentes é realizada diretamente nas comunidades, onde eles visitam as famílias em suas residências para fazer um diagnóstico e construir, em conjunto, o Plano de Desenvolvimento Familiar (PDF). Esse documento organiza metas e oportunidades conforme o perfil profissional, educacional e social de cada família, com foco na inclusão produtiva, fortalecimento de vínculos comunitários e acesso a serviços de saúde, educação e habitação.
O acompanhamento se estende por dois anos, seguido de seis meses de monitoramento, com auxílios e incentivos que podem ultrapassar R$ 10 mil ao longo de toda a jornada. O programa tem a meta de beneficiar 105 mil famílias até 2027, com um investimento superior a R$ 1,5 bilhão, contando com recursos do Tesouro Estadual e financiamento do Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID).