Investigação sobre Venda de Veículos com Problemas
A Polícia Civil está conduzindo uma investigação sobre um empresário de São Carlos, conhecido como Alexandre Ferreira, ou “Mineiro”, que está sendo acusado de estelionato e a venda de veículos com sérios problemas mecânicos. O proprietário da revenda era responsável por intermediar a compra e venda de automóveis, quando começou a receber denúncias de clientes insatisfeitos.
Um dos casos mais emblemáticos envolve o casal Sidney Lopes e Luciana Palomar, que relatam ter perdido cerca de R$ 90 mil após a aquisição de uma caminhonete. Luciana contou que, logo após a compra, o veículo apresentava um desempenho alarmante ao dirigir, tremendo e desviando descontroladamente na estrada. O casal decidiu levar o carro a um mecânico, que identificou uma série de falhas, desde problemas nos amortecedores até no câmbio e no sistema ABS.
Após o retorno da caminhonete à revenda, Mineiro ofereceu outro veículo, que também estava em péssimas condições. Com o tempo, o casal enfrentou dificuldades para obter o recibo da compra, começando assim uma verdadeira novela burocrática. “Descobrimos que o proprietário do novo carro estava em Portugal e que, para a transferência, seria necessária uma procuração”, lembrou Sidney, ressaltando o desgaste emocional enfrentado por eles.
Luciana ainda observou que, após a revenda do carro com defeito, a mesma caminhonete foi vista em outro estacionamento, à venda novamente, embora apresentasse problemas graves que a tornariam apenas adequada para venda de peças.
Outras Vítimas Relatam Problemas Semelhantes
Além do casal Lopes, outras vítimas também estão se manifestando. Uma cliente, que pediu para não ser identificada, comentou sobre uma experiência frustrante ao tentar vender seu veículo, avaliado em R$ 92 mil. Após quatro meses sem conseguir a venda, ela decidiu retirar o carro, mas foi informada rapidamente que havia um comprador. “Ele disse que o cliente seria contemplado com um consórcio”, explicou.
Em meio a este processo, a cliente foi orientada a assinar um recibo que permitiria ao banco realizar o depósito do valor da venda, porém, semanas depois, o pagamento não havia sido feito. Ao tentar fazer um Pix para o CNPJ da revenda, descobriu que o carro estava financiado em nome de outra pessoa, gerando mais desconforto.
Como resultado dessa situação, a mulher registrou um boletim de ocorrência, e o caso foi classificado como estelionato. Ela ainda afirma que seu filho sofreu agressões quando foi até a revenda cobrar explicações. A situação levou a família a contratar um advogado e buscar justiça, mas o processo se mostrou complexo e frustrante.
Reclamações e Dificuldades no Atendimento ao Consumidor
Nos últimos seis meses, a revenda de Alexandre recebeu várias reclamações no site “Reclame Aqui”, sendo uma delas relatada em 9 de janeiro, onde um cliente afirmou que seu carro foi vendido sem qualquer pagamento recebido. Outras queixas também mencionam vendas sem a devida compensação financeira.
Tiago Nonato, diretor do Procon de São Carlos, orienta que é fundamental pesquisar a reputação de uma empresa antes de realizar qualquer transação. “É importante consultar o site da Receita Federal e verificar o histórico em plataformas como o consumidor.gov.br ou Reclame Aqui”, disse ele, reforçando a importância da cautela nas negociações.
Impactos Emocionais e Financeiros
Luciana compartilhou que o episódio teve repercussões além das questões financeiras. O estresse causado pelas promessas não cumpridas e pela falta de resolução dos problemas teve um impacto significativo em sua saúde emocional. “Cheguei a passar mal, achei que estava tendo um infarto”, revelou, destacando a necessidade de cuidados médicos após as experiências estressantes.
A reportagem da EPTV visitou a garagem de Alexandre na Avenida Miguel Petroni, mas não encontrou veículos à venda, nem representantes disponíveis para comentar a situação. Com as investigações em andamento, as vítimas aguardam por justiça e solução dos problemas enfrentados.