Integração entre Pessoas e Tecnologia
A liderança contemporânea demanda um equilíbrio essencial entre a gestão de pessoas e o uso de tecnologias integradas, especialmente em um contexto de rápida transformação digital. No novo episódio da série de videocasts “Nós e o RH”, Érika de Siqueira Seddon e Domingos Fortunato, sócios da área Trabalhista e Sindical do escritório Mattos Filho, conversam com Christiane Berlinck, diretora de recursos humanos do Grupo OLX, sobre a importância desse diálogo.
Christiane, durante a conversa, compartilha sua trajetória profissional recheada de movimentos não lineares e transições entre diferentes áreas de negócios e Recursos Humanos. Em suas reflexões, a executiva destaca como uma formação diversificada enriquece a liderança e como lidar com os desafios de um ambiente multicultural, que abrange diversas gerações e questões de gênero. Para ela, assumir riscos calculados e sair da zona de conforto foram experiências fundamentais em seu aprendizado.
Dentre os temas discutidos, destacam-se:
- Liderança enquanto fenômeno individual e subjetivo, que requer escuta ativa, comunicação eficiente e a sinergia entre os objetivos organizacionais e o desenvolvimento pessoal;
- A importância do desenvolvimento como elemento central na experiência do colaborador, incluindo aprendizado contínuo, bem-estar, saúde mental e segurança psicológica como pilares para uma alta performance;
- A implementação gradual e estruturada da tecnologia e da inteligência artificial no setor de Recursos Humanos, que ampliam a eficiência operacional e fortalecem a atuação estratégica em cultura, liderança e gestão de talentos.
Desenvolvimento e Autopercepção na Carreira
Christiane relata suas vivências internacionais, onde se deparou com ceticismo geracional e cultural. Érika, por sua vez, contribui com dados relevantes: estudos realizados em Harvard indicam que as mulheres hesitam em se candidatar a posições mais altas quando não têm clareza sobre os requisitos, especialmente em áreas consideradas “masculinas” ou mais analíticas; enquanto isso, homens costumam se candidatar mesmo quando atendem parcialmente aos critérios.
Para melhorar a cultura organizacional e a gestão de talentos, é fundamental reduzir a ambiguidade nos requisitos, definir claramente as qualificações essenciais e tornar os critérios de avaliação mais transparentes. Essas práticas aumentam a confiança, promovem a diversidade e aprimoram a qualidade do processo de seleção. Os resultados desses estudos estão sintetizados no artigo “Breaking Through the Self-Doubt That Keeps Talented Women from Leading” da Harvard Business School Working Knowledge, além do estudo acadêmico “Whether to Apply” (Harvard Business School Working Paper).
Transformação Digital e Colaborador no Centro
Ao abordar a tecnologia e a inteligência artificial na OLX, Domingos enfatiza os resultados práticos na adoção de IA e discute a aceitação da tecnologia como aliada, em vez de uma ameaça. A conversa se aprofunda na padronização de processos de RH, na captura e governança de dados, bem como nas fases de gestão de mudança necessárias para diminuir a resistência às inovações. Outro tópico relevante é a implementação de um assistente virtual, que trouxe novas experiências para a convidada.
Futuro do RH e a Cultura Organizacional
Por fim, o episódio levanta importantes reflexões sobre o futuro do setor de Recursos Humanos. A gestão deve lidar com ambientes cada vez mais complexos, onde a convivência entre pessoas e tecnologias é uma realidade. Questões como saúde mental, segurança psicológica, ambientes de trabalho saudáveis e uma liderança humanizada são apresentadas como fundamentais, posicionando o RH como protagonista na construção de organizações mais sustentáveis e adaptadas às transformações do mundo do trabalho.
Para mais detalhes sobre essa conversa, você pode assistir ao videocast no canal do YouTube ou ouvir na sua plataforma de podcast favorita, como Spotify, Apple Podcasts, Amazon Music e YouTube Music. No YouTube, o episódio é dividido em três partes principais:
- Parte 1 – Liderança feminina e os desafios frente a novas oportunidades
- Parte 2 – O equilíbrio entre as relações humanas e a busca por performance