Banco do Brasil Inova com Plataforma Digital para Gestão Pública em Minas Gerais

Transformação Digital na gestão pública

A tecnologia está se tornando uma grande aliada no combate ao desperdício e na promoção de um desenvolvimento sustentável. A adoção de processos administrativos digitais no setor público de diversas cidades mineiras já apresenta resultados significativos, refletindo na redução do consumo de papel, insumos e custos operacionais.

Desenvolvida pelo Banco do Brasil (BB) em parceria com a empresa de tecnologia governamental Aprova, a plataforma BB Governo Digital tem sido um case de sucesso em Ipatinga (MG). O projeto conquistou reconhecimento internacional ao receber a Medalha Pan-Americana da Inovação durante a Expo BH Cidades Inteligentes, realizada em abril. Agora, a iniciativa segue rumo à etapa global, programada para maio, em Boston, nos Estados Unidos.

A plataforma oferece uma solução integrada que abrange análise, autorização, assinatura e cobrança, priorizando a eficiência e a transparência na gestão pública. Em Ipatinga, que foi um dos primeiros municípios a participar do projeto piloto, a administração adotou processos totalmente digitais. Documentos que anteriormente eram fisicamente distribuídos entre secretarias agora tramitam online, utilizando recursos de automação, inteligência artificial e rastreabilidade em tempo real.

Impactos Ambientais e Operacionais

Além de otimizar a gestão pública, a digitalização proporcionou melhorias significativas em termos ambientais e operacionais. Com a eliminação do uso de papel, os prazos para respostas de processos foram drasticamente reduzidos, passando de dias para apenas algumas horas, beneficiando diretamente a população.

Os resultados obtidos em Ipatinga são impressionantes:

• 700 mil páginas deixaram de ser impressas mensalmente;
• 42 toneladas de papel economizadas anualmente;
• Redução significativa nos custos operacionais e de insumos;
• Encurtamento dos prazos de até 20 dias para poucas horas ou até minutos;
• Alinhamento com práticas de ESG e sustentabilidade.

Outro benefício notável para os cidadãos é a eliminação da necessidade de deslocamentos e filas para acessar serviços públicos, que agora podem ser feitos de forma digital. Em Ipatinga, todos os pedidos são feitos e acompanhados pela internet, facilitando o acesso e melhorando a experiência do usuário.

Expansão da Iniciativa em Minas Gerais

Outras cidades de Minas Gerais também estão colhendo frutos com a implementação da plataforma. Em Formiga, a economia mensal chega a R$ 18 mil, além da liberação de até 125 horas de trabalho por mês, que pode atingir a marca de 300 horas. Já em Uberaba, a expectativa é de uma economia anual de R$ 3,5 milhões, com uma redução de 28 toneladas de papel durante o ano.

Michele Azevedo Alencar, gerente geral de Estratégia de Governo do Banco do Brasil, ressalta que essa iniciativa fortalece o papel da instituição na modernização da administração pública, utilizando tecnologia para promover eficiência, transparência e aprimorar os serviços disponíveis ao cidadão.

Diante do sucesso alcançado em Minas Gerais, o Banco do Brasil planeja expandir essa solução tecnológica para municípios de diferentes tamanhos em todo o país, aproveitando sua presença institucional para transformar a gestão pública em um modelo mais eficiente e sustentável.