Estação da Luz da CPTM Oferece Atendimento Psicológico Gratuito e Acessível à População

Ação Gratuita de psicoterapia na Estação da Luz

A Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM) tem promovido, semanalmente, uma ação gratuita de atendimento psicológico na Estação da Luz, um dos pontos mais movimentados de São Paulo. Com a iniciativa, chamada “Conversa com um psicoterapeuta”, a CPTM busca aumentar o acesso da população a serviços essenciais de saúde mental. O projeto, que integra o serviço de psicoterapia do Instituto de Psiquiatria do Hospital das Clínicas, é realizado em colaboração com o Museu da Língua Portuguesa, às quintas-feiras, no saguão da estação.

O atendimento ocorre de maneira direta, permitindo que as pessoas se aproximem e sejam acolhidas por psicólogos disponíveis, sem necessidade de agendamento prévio. Desde o início das atividades, em 29 de janeiro, o projeto já atendeu cerca de 950 pessoas, incluindo visitantes casuais e regulares. Em média, 80 a 90 atendimentos são realizados a cada dia de atividade, refletindo a demanda por suporte psicológico.

Objetivo da Iniciativa de Saúde Mental

A coordenadora do projeto, Ludmila Frateschi, explica que a proposta nasceu dentro do serviço de psicoterapia do hospital, visando alcançar aqueles que não costumam utilizar o sistema convencional de atendimento. A escolha da Estação da Luz se justifica pelo intenso fluxo de pessoas e pela diversidade do público que a frequenta, em parceria com o Museu da Língua Portuguesa.

“Aqui no saguão da estação, já recebemos pessoas de todo o Brasil. O local atrai desde indivíduos em situação de rua até trabalhadores da estação e frequentadores de classe média alta que visitam o museu. Muitas dessas pessoas enfrentam solidão, pressão emocional e problemas de saúde mental, e sentem a necessidade de conversar com alguém, seja de forma pontual ou regular”, comenta Ludmila.

Modelo de Atendimento Inovador

A ação também serve como um campo de pesquisa sobre alternativas de psicoterapia, concentrando-se em atendimentos de curto prazo e na atuação colaborativa dos profissionais. “Nos baseamos na filosofia do psicanalista Tales Ab’Sáber, que valoriza o trabalho grupal entre analistas, permitindo que cada encontro seja único, mas também possibilitando que retornos regulares aconteçam, promovendo um acompanhamento mais sólido”, detalha a coordenadora.

Essa abordagem oferece tanto atendimentos únicos quanto a chance de as pessoas retornarem espontaneamente, ampliando assim as possibilidades de cuidado de acordo com as necessidades individuais.

Resultados e Impacto na Comunidade

Dentre os resultados observados, destaca-se a criação de um vínculo sólido com os usuários e a ampliação do acesso à escuta psicológica em um espaço público. “Sentimos que as pessoas valorizam ter um local onde podem conversar, e isso resulta em demandas de saúde mental menos intensas e mais gerenciáveis. Como psicanalistas, nosso trabalho é ajudar a transformar a vida dessas pessoas por meio dos atendimentos”, enfatiza Ludmila.

Outro indicador significativo do sucesso da iniciativa é o crescimento do público por meio da recomendação. “Notamos que o boca a boca tem se espalhado. Muitas pessoas que vêm aqui relatam que foram indicadas por alguém que já foi atendido, e isso reforça que nosso trabalho está surtindo efeito e ajudando a vida de muitos”, acrescenta.

Tanya Spindel, uma das psicanalistas que integra a equipe, também observa os efeitos positivos dos atendimentos: “Após as consultas, as pessoas frequentemente expressam gratidão, relatando que se sentem mais tranquilas e motivadas. Isso torna nosso trabalho recompensador, pois nosso objetivo principal é ajudar”, finaliza.